Marketing de Crisis y Reputación Online

Marketing de Crisis y Reputación Online

30 y 31 enero 2024 - 10 Conferencias Online

¡Bienvenido al Summit Marketing de Crisis y Reputación Online!
Este summit online de 2 días y 10 conferencias,  te sumergirá en el apasionante campo del marketing de crisis y la gestión de la reputación en línea. Aprenderás a anticipar, gestionar y recuperarte de situaciones de crisis en la era de las redes sociales y las comunicaciones instantáneas. Nuestro objetivo es brindarte las herramientas, acciones y estrategias necesarias para proteger y mantener una reputación sólida, incluso en los momentos más desafiantes.
Aprenderás a construir, mantener y restaurar la reputación de tu marca durante situaciones de crisis. Explorarás estrategias de comunicación efectiva, acciones de marketing y colaboración con profesionales multidisciplinarios para garantizar respuestas eficaces. 
¡Prepárate para el éxito y protege tu marca en cualquier momento!

SPEAKERS

Conoce a los especialistas que imparten este summit

Razones para no perderte el summit sobre Marketing de Crisis y Reputación Online

  • Dominarás las técnicas para gestionar y responder a situaciones de crisis en tiempo real, manteniendo la confianza de los clientes y mitigando el daño a la reputación.
  • Aprenderás a anticipar y prevenir situaciones de crisis en línea antes de que escalen, lo que puede ahorrar tiempo y recursos valiosos.
  • Obtendrás la capacidad de restaurar la reputación de tu marca de manera efectiva después de una crisis, recuperando la confianza del público y asegurando la sostenibilidad a largo plazo de tu negocio.
  • Desarrollar habilidades para crear planes de gestión de crisis efectivos y comunicaciones estratégicas en situaciones de emergencia.
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Un espacio de reflexión, análisis, diálogo y aprendizaje sobre

Mejora de habilidades de comunicación: Aprenderás a comunicarte de manera efectiva y empática en situaciones de crisis para mantener la confianza del público.

Conocimiento de casos reales: A través de casos prácticos y reales, aprenderás cómo las marcas han manejado crisis y mejorado su reputación en línea.

Actualización sobre estrategias emergentes: Obtendrás información actualizada sobre las últimas estrategias y tendencias en gestión de crisis y reputación en línea.

Gestión proactiva de la reputación: Adquirirás conocimientos para anticipar posibles crisis y tomar medidas preventivas para salvaguardar la reputación de una marca.

Análisis de métricas: Aprenderás a medir y analizar métricas clave para evaluar el impacto de las estrategias de gestión de crisis en línea.

Herramientas y técnicas específicas:Te familiarizarás con herramientas y técnicas específicas para monitorear y manejar la reputación en línea de una marca durante una crisis.

Agenda de actividades

Echa un vistazo a esta lista de temas que hemos preparado para ti.

9:00 AM –Construir una sólida reputación de marca y cómo mantenerla en tiempos de crisis.

10:00 AM  -Comunicación de crisis en la era de la hiperconexión.

11:00 AM – RECESO

11:10 AM  -¿Cómo responder y controlar situaciones de crisis en medios digitales?

12:10 AM  -Lecciones de las marcas: Casos que nos muestran la importancia de la estrategia al momento de operar una crisis.

13:00 PM – RECESO

13:10 PM  -Cómo identificar y abordar potenciales crisis antes de que escalen.

9:00 AM -Selección e implementación de acciones de marketing para mejorar situaciones de crisis.

10:00 AM  –Cómo restaurar la confianza y la reputación de la marca después de una crisis con acciones de comunicación y marketing.

11:00 AM – RECESO

11:10 AM  – Cómo optimizar equipos de marketing, community managers, influencers, creadores de contenido y voceros para brindar respuestas efectivas en momentos de crisis.

12:10 AM  -Creación de estrategias para manejar crisis en plataformas de redes sociales con audiencias globales.

13:00 PM – RECESO

13:10 PM  – Herramientas efectivas para rastrear menciones de la marca y conversaciones en redes sociales.

*Pueden surgir cambios en el programa incentivados por la actualización y mejora de los mismos.

3,6,9 y 12 meses sin intereses con PayPal ó recibe 5% de descuento adicional al pagar en una sola exhibición con PayPal.

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Precio promoción: válido al 26 de Enero 2024

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  • Acceso a todas las conferencias en vivo.
  • Acceso de 15 días al contenido bajo demanda después del evento.
  • Diploma digital de participación enviado al finalizar el summit.
  • Suscripción por 6 meses a la revista impresa Merca2.0 
  • Suscripción por 6 meses a la revista impresa InformaBTL

Al finalizar tu compra recibirás en tu email el acceso a la plataforma.

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*Las entradas no son transferibles, ni reembolsables.

Event Details

Start date: enero 30, 2024

End date: enero 31, 2024

Start time: 09:00 CST

End time: 14:00 CST

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